Conditions générales
de vente

1. Champ d’application

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Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site terrafarm.fr (ci-après "le Site"). En validant leur commande, les clients acceptent pleinement et sans réserve ces CGV.

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2. Produits proposés

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Le Site propose à la vente les produits suivants :

• Huiles de CBD

• Fleurs de CBD

• Cônes pré-roulés

Ces produits respectent la réglementation française, notamment avec une teneur en THC inférieure ou égale à 0,3 %. Ils sont strictement réservés à un public majeur (18 ans et plus).

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3. Commande

Les commandes se font exclusivement en ligne via le Site. En passant commande, le client garantit être âgé d'au moins 18 ans.

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4. Prix et moyens de paiement

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• Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.

• Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et varient selon la méthode choisie.

• Moyens de paiement acceptés : carte bancaire

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5. Livraison

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Modes de livraison disponibles : Colissimo, Mondial relay
Zone de livraison : France, Belgique, Luxembourg
Délais de livraison estimés : livraison entre 3 et 12 jours pour les livraison relay et 3 et 7 jours par collisimo.

En cas de retard ou de problème de livraison, le client peut contacter notre service client vie l'adresse mail terrafarm.pro@gmail.com

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6. Droit de rétractation

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Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour effectuer un retour :

• Le produit doit être intact, non utilisé et dans son emballage d'origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

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7. Garantie et conformité

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Les produits vendus sont conformes à la législation française en vigueur. Si un produit est défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client à terrafarm.pro@gmail.com dans un délai de 7 jours après réception.

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8. Responsabilité

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Le Site ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des réglementations locales dans le pays de livraison.

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9. Propriété intellectuelle

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Tous les contenus du Site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Terra Farm. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

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10. Données personnelles

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Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression en contactant terrafarm.pro@gmail.com.

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11. Restriction légale sur le CBD

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En achetant sur le Site, le client reconnaît avoir pris connaissance des restrictions légales sur les produits à base de CBD, conformément à la réglementation française.

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12. Litiges et droit applicable

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Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution à l'amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux seront les seuls compétents.